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Termos de Uso

Ultima atualizacao: 01 de janeiro de 2026

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar e utilizar os servicos da MovTag Brasil ("MovTag", "nos", "nosso"), inscrita no CNPJ 55.803.191/0001-11, com sede na Rua Falchi Gianini, 247, Vila Prudente, Sao Paulo - SP, voce ("usuario", "voce", "cliente") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso nao concorde com qualquer disposicao aqui descrita, solicitamos que nao utilize nossos servicos.

2. Descricao dos Servicos

A MovTag oferece servicos de identificacao automatica veicular (IAV) por meio de dispositivos eletronicos (tags) que permitem a passagem automatica em pracas de pedagio, estacionamentos, postos de combustivel e estabelecimentos comerciais parceiros, sem a necessidade de parada para pagamento manual.

Os servicos incluem, mas nao se limitam a:

  • Fornecimento e ativacao de tag de identificacao veicular
  • Passagem automatica em pracas de pedagio em todo o territorio nacional
  • Acesso a estacionamentos conveniados
  • Pagamento automatico em drive-thrus e postos parceiros
  • Gestao de conta e acompanhamento de transacoes via area do cliente

3. Cadastro e Conta do Usuario

3.1 Requisitos para Cadastro

Para utilizar os servicos da MovTag, o usuario devera realizar um cadastro fornecendo informacoes verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo dados pessoais (nome, CPF, endereco) e dados do veiculo (placa, RENAVAM, categoria). O usuario e integralmente responsavel pela veracidade das informacoes fornecidas.

3.2 Seguranca da Conta

O usuario e responsavel por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada com sua conta sera de sua exclusiva responsabilidade. Em caso de uso nao autorizado, o usuario devera notificar imediatamente a MovTag.

4. Obrigacoes do Usuario

Ao utilizar os servicos da MovTag, o usuario se compromete a:

  • Manter seus dados cadastrais atualizados
  • Utilizar a tag exclusivamente no veiculo cadastrado
  • Manter saldo ou forma de pagamento valida vinculada a conta
  • Nao adulterar, danificar ou tentar modificar o dispositivo da tag
  • Informar imediatamente em caso de furto, roubo ou extravio da tag ou do veiculo
  • Cumprir as legislacoes de transito vigentes

5. Pagamento e Cobranca

5.1 Mensalidade

Os servicos da MovTag estao sujeitos ao pagamento de uma mensalidade conforme o plano contratado. Os valores estao disponiveeis no momento da contratacao e podem ser atualizados mediante comunicacao previa ao usuario.

5.2 Cobranca de Passagens

As passagens em pedagios e demais servicos serao cobradas conforme os valores estabelecidos pelas concessionarias e parceiros. A MovTag consolidara todas as cobrancas em uma unica fatura mensal.

5.3 Inadimplencia

Em caso de inadimplencia, a MovTag reserva-se o direito de suspender temporariamente os servicos ate a regularizacao dos debitos. Sobre valores em atraso incidirao juros de 1% ao mes, correcao monetaria pelo IGPM e multa de 2%.

6. Cancelamento

O usuario podera solicitar o cancelamento dos servicos a qualquer momento, sem incidencia de multa por fidelidade. O cancelamento podera ser realizado pelos canais de atendimento da MovTag. Apos o cancelamento, eventuais saldos devedores continuarao exigiveis.

7. Limitacao de Responsabilidade

A MovTag nao sera responsavel por danos decorrentes de:

  • Mau funcionamento de equipamentos de terceiros nas pracas de pedagio
  • Uso indevido da tag pelo usuario ou por terceiros
  • Interrupcoes de servico por motivos de forca maior
  • Informacoes incorretas fornecidas pelo usuario no cadastro

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo presente no site da MovTag, incluindo marcas, logotipos, textos, imagens e software, e protegido por direitos de propriedade intelectual e nao pode ser reproduzido, distribuido ou utilizado sem autorizacao previa e expressa.

9. Alteracoes nos Termos

A MovTag reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alteracoes serao comunicadas ao usuario por e-mail ou por aviso no site com antecedencia minima de 30 dias. O uso continuado dos servicos apos a notificacao constitui aceitacao dos novos termos.

10. Foro e Legislacao Aplicavel

Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controversias oriundas deste instrumento, fica eleito o foro da comarca de Sao Paulo - SP, com renuncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para duvidas, sugestoes ou reclamacoes sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

  • E-mail: condominioresnvhz@contato.com
  • Telefone: (11) 95423-0007
  • Endereco: Rua Falchi Gianini, 247, Vila Prudente, Sao Paulo - SP
  • CNPJ: 55.803.191/0001-11
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